↑上記地図はオーナーズ会員とゲストが宿泊に利用される１号棟、３号棟、７号棟（総合フロント有）の位置関係を示す概要図です。
各棟の周辺のショップ、ホテル等の商業施設は廃止、新設、改変が時々ありますので最新の詳細は下記サイトを参照下さい（交通機関の最新情報含む）
→　https://www.riviera.co.jp/zushi/access/index.html

【ご宿泊の手続きについて】

■逗子・総合フロント(7号棟カトレア館)

各会とも逗子マリーナに宿泊予約をされた方（オーナー・メンバー・ゲスト含む）は、チェックイン・チェックアウトのお手続きは、すべて上記案内図の7号棟（カトレア館）玄関横の総合フロントにて承ります。 逗子マリーナに到着されたらまず上記の総合フロントにお立ち寄りください。
飲料水や簡易食品の自動販売機、コインランドリーなどもこの7号棟の１Ｆに設置しています。

■オーナー・メンバーカードと身分証明書（ゲストの場合）のご提示のお願い

宿泊お申込み時にお伺いしておりますご利用者名は『ご宿泊代表者様』として承っております。
チェックインのお手続きは、そのご宿泊代表者ご本人様がフロントにお越しいただきますよう、お願い申し上げます。

1. オーナー・メンバー様には、ご自身のオーナー・メンバーカードをご提示いただきます。
2. ゲスト様のご利用の場合は『身分証明書』等をご提示いただき、お名前の確認をさせていただいておりますので、ゲスト様にはその旨を必ずお伝えください。
3. オーナー・メンバーカードを紛失された場合は、サービスセンターへご連絡ください。再発行の手続きをさせていただきます。

■各施設駐車場のご案内（各施設共通）

全施設とも駐車場のご利用はチェックアウトのお時間までとなります。次のご宿泊のお客様への準備もございますので、お時間の厳守をお願いいたします。 なお、特別シーズンや連休などの各施設駐車場は、混雑が予想され早朝より満車になる可能性がございます。各施設をご利用の際は公共交通機関をお勧めいたします。

■チェックイン時間の留意点

チェックインが下記の時間以降になる場合は、ご連絡をお願いいたします。

逗子 … 21時以降(2020年3月1日以降変更）　21時以降の対応は→こちらを参照下さい。
熱海・白浜・白馬 … 17時以降

熱海・白浜・白馬は、17:00～翌朝9:00までフロントが不在になります。チェックインが遅くなる場合は、サービスセンターへお申し出ください。 またご予約当日に17:00を過ぎてしまう場合は、各施設のフロントへ17:00までにご連絡をお願いいたします。「正面玄関セキュリティ解除方法（伊豆白浜・白馬）」「お部屋番号の確認」や「当日のご案内」等をさせていただきます。 なお、逗子マリーナ7号棟カトレア館は、夜21：00から翌朝8：00までは7号棟ご宿泊者の方以外はご入館できませんのでご了承ください。

■各施設　ご精算方法

逗子 … クレジットカード・現金
熱海・白浜・白馬 … 現金

■ご予約のキャンセル

お部屋内の人数減少 …　ご利用日前日の１６時までにサービスセンターへご連絡ください
お部屋のキャンセル …　ご利用日を含まない３日前の１６時までにサービスセンターへご連絡ください。

※キャンセル料発生の締め切り日が、サービスセンター休業の場合は、各フロントにて承ります。
但し、締め切り時間は１６時となりますのでご注意ください。

《連絡先》

逗子マリーナオーナーズサービスセンター／0467-22-5578（代）

逗子マリーナカトレア館フロント	0467-23-1211（代）
熱海紅葉ヶ丘ガーデンハイツフロント	0557-83-5711（代）
伊豆白浜太洋マンションフロント	0558-23-0051（代）
太洋白馬ハイツフロント	0261-72-4411（代）

施設ご利用に際してのお願い【会員様へお願い】
ご存じの通り、オーナーズクラブのお部屋（備品も含む）は会員皆様の資産でございます。
オーナーズクラブの規約に基づき、ご利用いただきますようお願いいたします。

• ご利用者名は「ご宿泊代表者様」として承っております。
• オーナー様・メンバー様がお連れ様より後のご到着の場合は、事前にサービスセンター又は各施設フロントまでお申し出下さい。
  お申し出なくお連れ様がご到着された場合、お名前の確認などチェックインのお手続きに時間がかかってしまい、
  ご迷惑をおかけしてしまう場合がございますので、ご注意・ご協力お願いいたします。
• 夜間22時以降は、深夜の時間帯となります。
  
  室内であっても、大きな声で騒ぐ・歌う・音楽を流す、ベランダにて複数で騒ぐという事がないようご注意ください。
  また、ロビー、エレベーター、廊下、大浴場、棟外スペースなども共用スペースとなります。こちらもご迷惑になる行動はお控えください。
• お庭やベランダで火を使う行為は禁止されております。
• 施設内(部屋・ベランダ・庭も含む)へのペットの持ち込みは出来ませんのでご協力ください。

以上